Soporte al cliente 24/7 con un agente IA que sí resuelve
Crea un agente IA para responder dudas, gestionar incidencias y ayudar a clientes automáticamente desde web, email o chat.
Antes de Gregoly
- 8h respuesta media
- Tickets acumulados
- Clientes enfadados
Después de Gregoly
- 20s primera respuesta
- Menos carga operativa
- Mejor satisfacción
Tus clientes necesitan ayuda… y esperan demasiado
Cuando el soporte tarda, sube la frustración y baja la confianza.
Tickets acumulados
Respuestas lentas o fuera de horario
El mismo problema respondido cien veces
Equipo saturado con tareas repetitivas
Clientes molestos por no recibir ayuda rápida
Costes crecientes al ampliar soporte
Un mal soporte no solo pierde clientes: daña reputación.
Un agente IA que responde, guía y escala contigo
Con Gregoly puedes crear un agente IA que:
Responde preguntas frecuentes al instante
Busca información en tu base de conocimiento
Ayuda con pedidos, accesos o incidencias comunes
Escala casos complejos a humanos
Atiende 24/7 en varios canales
Mantiene tono profesional y consistente
Aprende de tu documentación interna
Soporte más rápido sin aumentar plantilla.
Casos de uso reales
Ecommerce
Consultas de pedidos, devoluciones y envíos.
SaaS
Accesos, configuración, facturación y dudas técnicas.
Academia online
Soporte a alumnos, acceso a cursos y pagos.
Agencia
Preguntas de clientes activos y seguimiento.
Clínica / reservas
Cambios de cita, horarios y preguntas frecuentes.
Marketplace
Gestión inicial de incidencias entre usuarios.
Cómo funciona
1. Crea tu agente
Describe tu negocio y tipo de soporte.
2. Sube conocimiento
FAQs, documentos, procesos o políticas.
3. Conecta canales
Web chat, Gmail, APIs o webhook.
4. Activa atención automática
Empieza a responder clientes en minutos.
Beneficios claros
Menos tickets repetitivos
Respuesta inmediata 24/7
Menor carga para agentes humanos
Mejor satisfacción del cliente
Reducción de costes operativos
Escalado sin contratar más soporte
Atención consistente y profesional
Más tiempo para casos complejos
Diferencia frente alternativas
Email manual
Lento y dependiente del horario.
Chatbots antiguos
Fríos, rígidos y frustrantes.
Contratar más soporte
Costoso y difícil de escalar.
Gregoly
IA conectada a tu negocio, útil, rápida y disponible siempre.
Preguntas Frecuentes
¿Qué hace un agente IA para soporte?
Responde consultas, resuelve incidencias comunes y ayuda a clientes automáticamente.
¿Puede usar mis documentos internos?
Sí. Puedes subir FAQs, procesos y conocimiento interno.
¿Sustituye a mi equipo?
No necesariamente. Puede filtrar lo repetitivo y dejar lo complejo a humanos.
¿Funciona 24/7?
Sí. Atiende incluso fuera del horario laboral.
¿Necesito saber programar?
No. Gregoly permite crear agentes sin código.
Tus clientes no deberían esperar horas para una respuesta
Activa hoy tu agente IA de soporte y mejora la experiencia desde el primer día.
Crear agente gratisEvoluciona tu departamento de atención
Implementar un agente IA de soporte transforma cómo interactúas con los usuarios. Al automatizar el soporte al cliente con un chatbot de soporte inteligente, logras ofrecer asistencia continua sin fricciones.
Un asistente IA de atención al cliente actúa como un agente de help desk ofreciendo soporte 24/7 con IA. Esta tecnología te permite reducir tickets con IA rápidamente, convirtiéndose en el software de soporte con IA definitivo.